Florida destituye a compañía que envió por error una alerta en la madrugada

viernes, 21 de abril de 2023

El estado Florida finaliza el contrato que tenía con Everbridge la compañía que envió por error una alerta en la madrugada del jueves de esta semana.

Según la División de Manejo de Emergencias de Florida la se encontraba a cargo de proveer las especificaciones técnicas para enviar las alertas.

Esta semana presuntamente por error la empresa envió un mensaje que despertó a las 4:00 am a miles de residentes en el estado.

La vocera de la División de Manejo de Emergencias de Florida Alecia Collins dijo la víspera que el estado decidió terminar el contrato con Everbridge y la responsabilizó por el error.

Las directivas de prueba de alerta de emergencia se originan en el gobierno federal. Se suponía que la prueba de esta mañana sería una prueba de alertas de emergencia televisadas que la Asociación de Locutores de Florida normalmente programa para muy temprano en la mañana porque es cuando menos personas miran televisión para minimizar las interrupciones dijo el comunicado.

En tanto añadieron que Everbridge proporciona la codificación técnica y las instrucciones que se requieren para enviar alertas de emergencia y que estos enviaron las especificaciones técnicas incorrectas para dicha alerta lo que finalmente envió la alerta a los teléfonos celulares este jueves a las 4:25 am .

A partir del hecho la división reconoció que el error fue inaceptablemente perturbador y lo corregirá .

We know a 4:45 AM wake up call isn't ideal 😅@FLSERT wants to apologize for the early morning text. Each month, we test #emergencyalerts on a variety of platforms. This alert was supposed to be on TV, and not disturb anyone already sleeping.

— FL Division of Emergency Management (@FLSERT) April 20, 2023

La alerta de emergencia llegó por error a las 4:45 de la madrugada de este jueves a los residentes de Florida. El mensaje decía PRUEBA: esta es una PRUEBA del Sistema de Alerta de Emergencia. No se requiere ninguna acción y resultó ser un error por parte de la División de Manejo de Emergencias de Florida.

Tras el incidente las autoridades recomendaron no desactivar las notificaciones de alertas y refirieron que están tomando las medidas apropiadas para garantizar que esto nunca vuelva a suceder y que solo las verdaderas emergencias se envíen como alertas en medio de la noche .

En tanto las instituciones del estado alertaron que temen que las personas apaguen en sus celulares las notificaciones de emergencia.

Mientras que el Servicio Nacional de Meteorología NWS les pidió a todos los usuarios que se mantengan con las alertas de emergencia activas debido a que es importante para recibir notificaciones relacionadas con el estado del tiempo secuestros u alguna emergencia que ponga en peligro a la población.

La Florida Association of Broadcasters por su parte dijo que este tipo de alertas de prueba están programas para ocurrir cada dos meses a las 4:50 a.m. o 1:50 p.m.

Pero las autoridades indicaron que se suponía que los residentes de Florida no debían recibir una alerta en sus teléfonos celulares durante la madrugada de este jueves.

La División de Manejo de Emergencias de Florida hizo énfasis en que la alerta fue un error y que esta debía transmitirse por televisión a la población y no por la telefonía móvil tal y como sucedió esta semana en horas de la madrugada.